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『ネットショップを開くまで』
http://standvalley.gozaru.jp/ 2004/10/13 創刊号
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■ネットショップを開こうと思ったきっかけ
＜初めに＞
そもそも漫然とオンラインshopをやりたいと思ったのはいつ頃でしょうか･･･？
前の仕事で営業をしていたのは、あまり関係ないでしょう。
やはりきっかけは中国で働いていた時の経験にあるのかも知れません。
中国は経済発展が著しく、都市の移り変わりも速いです。中国人は商売において機を見るに敏で、これが儲かるという話を聞くと、一気にその業種の会社が乱立します。それだけに儲からないと見ると潮が引くように、さっと撤退します。
その為、長く商売をするには余程資本力があって、他を圧倒しているか、小さな規模で細々とやるかというのが殆どになってしまいます。そんな中で、非常に素晴らしいサービスをする店がありました。
料理も非常においしいのですが、隅々まできれいに掃除された部屋、行き届いたサービスと、お客の食事に話題を添える心配りがこの店の料理に素晴らしい香辛料を添えていました。
この店に出会って、僕が受けたような感動を人に与えられるサービスをしたい、それこそがサービス業の醍醐味だ！と思いました。
そんな時、知人の扱っている商品の売れ行きが、最近低迷しているとの話を聞きました。
バラエティのある商品を次々と開発して販路を開拓しようとしていますが、苦戦しているようです。インターネットの販売をしたいという事でコンピュータについて教えて欲しいと僕を訪ねてきました。僕も大した知識はありませんが、よくオンラインショッピングするので、どういう店が良いのか位は分かります。浅い知識ですが知っている事を色々と話しました。しかし彼はコンピュータもあまり良く分からないらしくホームページを立ち上げるまでには相当勉強しなければいけなさそうですし、又その余裕も無いほど忙しそうでした。
同じ頃、友人の経営する商店は商売が好調で、売り上げが上昇傾向にありました。彼は帰国したばかりの僕を、僕が身の振り方を決めるまで彼の店で雇いたいと迄言ってくれました。それは無職になった僕に助けの手を差し伸べる意味もありましたが、それ以外にも、僕に彼の店の「ＩＴ化」や、合理化を進めて欲しかったようです。その誘いは、他に考えている事があったので断りましたが「ＩＴ化」・合理化について色々な意見を彼に伝えました。ホームページ作成も提案しました。
しかし、実際に実現しようにも、彼の会社にも適当な人材がおらず、彼自身もその事に時間を充分に割けるほどの余裕がとても無さそうでした。
そんな2つの対照的な会社を見て、彼らには生産や商品開発や現行業務に専念してもらい、僕がネット販売をしてみようという気になりました。
2者に簡単な企画案をパワーポイントで作成し、見せた所、その線で進めてほしいとのことでした。そうして、僕のネットショップ開店計画が始まりました。
<続く>
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